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Valoramos mucho la confidencialidad de los visitantes de nuestro sitio web y nos comprometemos a protegerla. Esta  política detalla lo que hacemos con su información personal.

Nuestro DPO es Veronika SOBOLEVA, y puede contactar con él por e-mail en contact@fresal.fr.

Definiciones 

Editor: FRESAL, con número SIREN 753009000, y sede social en 339-345 rue de la Tour – Centra 280 – 94576 RUNGIS Cedex – France.
Sitio: Conjuntos de sitios, páginas y servicios en línea que ofrece el Editor.

Usuario: Persona que utiliza el Sitio y los servicios.

Naturaleza de los datos recogidos 

Al utilizar los Sitios, el Editor puede recopilar las categorías de datos sobre los Usuarios siguientes:
● Datos de estado civil, identidad, identificación,…

  • Datos relativos a la vida personal (hábitos de vida, situación familiar, … se excluyen datos sensibles o  peligrosos)
  • Datos relativos a la vida profesional (CV, escolaridad, formación profesional, galardones,…)
    ● Información de orden económico y financiero (rentas, situación financiera, situación fiscal,…) ● Datos de conexión (direcciones IP, historiales de eventos, navegador utilizado,…)
  • Datos de localización (desplazamientos, datos GPS, GSM,… )

Empleo 

La información personal facilitada a través de nuestro Sitio se utilizará con los objetivos descritos en esta política o en  las páginas pertinentes del sitio.

Podemos utilizar su información personal para:

  • Administrar nuestro sitio web y nuestra empresa;
  • Personalizar nuestro sitio web para usted;
  • Permitir que utilice los servicios que ofrecemos en nuestro sitio web;
  • Entregarle o proporcionarle productos o servicios que adquiera en nuestro sitio;
  • Enviarle extractos, facturas y recordatorios de pago y recibir sus pagos;
  • Enviarle comunicaciones comerciales no relativas al márketing;
  • Enviarle notificaciones por email que expresamente haya solicitado;
  • Enviarle noticias periódicas por correo, si así lo ha solicitado (puede indicar en cualquier momento su  voluntad de no recibirlas);
  • Enviarle notificaciones de márketing sobre nuestra empresa o empresas terceras seleccionadas  minuciosamente que, a nuestro entender, podrían interesarle, en forma de publicación o, si tenemos su  acuerdo expreso, por correo o tecnología similar (puede indicar en cualquier momento su voluntad de no  recibirlas);
  • Proporcionar información estadística sobre nuestros usuarios a terceros (sin que estos terceros puedan  identificar al usuario individual con esta información);
  • Tratar las peticiones o reclamaciones relativas a su sitio web que haya efectuado o que le afecten;
    ● Mantener la seguridad de nuestro sitio web y evitar el fraude;

Si proporciona información personal en nuestro sitio web con el objetivo de publicarla, la publicaremos y podremos  utilizar esa información de conformidad con las autorizaciones que nos conceda.

Su configuración de confidencialidad puede utilizarse para limitar la publicación de sus datos en nuestro sitio web y  puede modificarse en su configuración de confidencialidad del sitio web.

Comunicación de datos personales a terceros 

Comunicación a terceros para solicitud comercial de productos y servicios equivalentes

Sin su consentimiento explícito y específico, no facilitaremos su información personal a terceros para su márketing, ni  a otras terceras partes.

Comunicación a terceros colaboradores 

Podemos poner ciertos datos personales a disposición de colaboradores estratégicos que trabajan con nosotros para  el suministro de productos y servicios o que nos ayuden a comercializar nuestros productos entre los clientes.

Comunicación a terceros en forma agregada y anónima 

Sus datos personales podrán utilizarse para enriquecer nuestras bases de datos. Podrán transmitirse a terceros  después de someterse a anonimato y con un exclusivo fin estadístico.

Comunicación a las autoridades en virtud de obligaciones legales 

En virtud de obligaciones legales, sus datos personales podrán ser comunicados en aplicación de una ley o  reglamento, o como consecuencia de una decisión de una autoridad reglamentaria o judicial competente. De manera  general, nos comprometemos a respetar todas las normas legales que pudieran impedir, limitar o reglamentar la  difusión de información o datos y, en particular, cumplir con la Ley 78-17 francesa de 6 de enero 1978 sobre  informática, ficheros y libertades.

Agregación de datos no personales 

Podremos publicar, divulgar y utilizar la información agregada (datos relativos a todos nuestros usuarios o a grupos o  categorías específicas de usuarios que combinamos de manera que un usuario individual no pueda ser identificado o  mencionado) y la información no personal con fines de análisis del sector y el mercado, de caracterización  demográfica, con fines promocionales y publicitarios y otros fines comerciales.

Compromiso sobre la viralidad de las condiciones 

En caso de comunicación de sus datos personales a un tercero, este último estará obligado a aplicar condiciones de  confidencialidad idénticas a las del Sitio.

Información previa para la comunicación de datos personales a terceros en caso de fusión o absorción 

En el caso de que seamos parte de una operación de fusión, adquisición o cualquier otra forma de cesión de  activos, nos comprometemos a garantizar la confidencialidad de sus datos personales y a informarle antes de  que sean transferidos o sometidos a nuevas normas de confidencialidad.

Transferencias internacionales de datos 

La información que recogemos puede almacenarse, tratarse y transferirse a cualquier país en el que operemos para  poder utilizar la información de acuerdo con esta política.

La información que recogemos puede ser transferida a los siguientes países, que no tienen leyes de protección de  datos equivalentes a las aplicables en el espacio económico europeo: Estados Unidos de América, Rusia, Japón,  China e India.

La información personal que usted publica en nuestro sitio web o que proporciona para su publicación puede estar  disponible, a través de internet, en todo el mundo. No podemos impedir el empleo, bueno o malo, de esta información  por terceros.

Acepta de manera expresa la transferencia de datos personales descrita en esta sección. Geolocalización

Recabamos y tratamos sus datos de geolocalización para proporcionarle nuestros servicios. Podemos vernos en la  situación de emplear datos personales con el objetivo de determinar su posición geográfica en tiempo real. De  conformidad con su derecho de oposición, previsto en la Ley 78-17 francesa de 6 de enero sobre informática, ficheros  y libertades, tiene la posibilidad de desactivar, en cualquier momento, las funciones relativas a la geolocalización.

Recopilación de los datos del terminal 

Recopilación de datos de perfil y técnicos con fines de prestación de servicio 

Algunos datos técnicos de su dispositivo se recopilan automáticamente en el Sitio. Esta información incluye, en  particular, su dirección IP, el proveedor de acceso a Internet, la configuración del material, la configuración de su  aplicación, el tipo y el idioma del navegador,… La recopilación de estos datos es necesaria para la prestación de los  servicios.

Recopilación de los datos técnicos con fines publicitarios, comerciales y estadísticos 

Los datos técnicos de su dispositivo se recopilan automáticamente y quedan registrados en el Sitio con fines  publicitarios, comerciales y estadísticos. Esta información nos ayudará a personalizar y mejorar de manera continua  su experiencia en nuestro Sitio. No recopilamos ni conservamos datos identificativos (nombre, apellidos, dirección,…)  que pudieran estar vinculados a datos técnicos.

Plazo de conservación de los datos personales, anonimato y eliminación 

Conservación de los datos durante la relación contractual 

La información personal que tratamos, con independencia de su fin, no se conservará durante más tiempo del que  sea necesario para este o estos fines.

De conformidad con el artículo 6-5° de la Ley 78-17 francesa de 6 de enero de 1978 sobre informática, ficheros y  libertades, los datos tratados de carácter personal no se conservarán más del tiempo necesario para la realización de  las obligaciones definidas en el acuerdo o la duración predefinida de la relación contractual.

Conservación de los datos anónimos fuera de la relación contractual 

Conservamos los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para completar las finalidades  descritas en esta política de confidencialidad. Rebasado este tiempo, se convertirán en anónimos, se conservarán  con fines exclusivamente estadísticos y no se les dará uso de ninguna naturaleza.

Portabilidad de los datos 

El Editor se compromete a darle la posibilidad de devolverle el conjunto de los datos que le afecten por simple  petición. El Usuario verá así garantizado un mejor control de sus datos y conservará la posibilidad de reutilizarlos.  Estos datos deberán proporcionarse en un formato abierto y fácilmente reutilizable.

Eliminación de los datos por petición 

El Usuario tiene la posibilidad de eliminar sus datos en cualquier momento, por simple petición al Editor por correo o  a través de la pestaña «Contacto» del sitio web.

Puede contactar con nosotros por email en la dirección siguiente: contact@fresal.fr

Seguridad 

Información del Usuario en caso de fallo de seguridad 

Nos comprometemos a aplicar todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de  seguridad adaptado con respecto a riesgos de accesos accidentales, no autorizados o ilegales, de divulgación,

alteración, pérdida o incluso destrucción de los datos personales que le afecten. En la eventualidad de tener  conocimiento de un acceso ilegal a los datos personales que le afecten y que estén almacenados en nuestros  servidores o los de nuestros prestatarios, o de un acceso no autorizado con la consecuencia de la realización de los  riesgos identificados anteriormente, nos comprometemos a:

  • Notificarle el incidente lo antes posible;
  • Examinar las causas del incidente e informarle;
  • Tomar las precauciones necesarias en el límite de lo razonable para reducir los efectos negativos y perjuicios  que puedan derivarse de dicha incidencia.

Límite de la responsabilidad 

En ningún caso, los compromisos definidos en el punto anterior relativos a la notificación en caso de fallo de la  seguridad no podrán asimilarse a ningún reconocimiento de falta o de responsabilidad en lo que a la incidencia se  refiere.

Por otra parte, nuestro Sitio contiene vínculos a sitios web de terceros e información que les afecta. No tenemos  ningún control sobre estos sitios y no somos responsables de sus políticas de confidencialidad ni de sus prácticas.

Cookies 

Principio de las cookies 

Nuestro sitio web utiliza cookies. Una cookie es un archivo con un identificador (una cadena de letras y cifras) que  envía un servidor web a un navegador de internet y se almacena en el navegador. El identificador se reenvía al  servidor en cada ocasión que el navegador solicita una página al servidor. Las cookies pueden persistir o pueden ser  de una única sesión: las primeras se almacenan en el navegador y mantienen su validez hasta su fecha de  expiración, a menos que el usuario las suprima antes; una cookie de sesión expira al finalizar la sesión del usuario,  cuando se cierra el navegador. Las cookies no contienen, por lo general, ninguna información que permita identificar  personalmente a un usuario, pero la información personal que almacenamos sobre usted puede estar relacionada  con la información que las cookies obtienen y almacenan.

Tiempo de conservación de las cookies 

Si nos concede permiso de uso de cookies de conformidad con esta política al realizar su primera visita a nuestro  sitio web, nos permitirá utilizar cookies cada vez que consulte nuestro sitio.

Utilizamos solo cookies de sesión y cookies permanentes en nuestro sitio web. De conformidad con las  recomendaciones de la CNIL, el tiempo máximo de conservación de cookies tiene un límite de 13 meses tras  instalarse por primera vez en el terminal del Usuario, al igual que la validez del consentimiento de empleo de estas  cookies que concede el Usuario.

Finalidad de las cookies 

Las cookies pueden utilizarse para fines estadísticos, en particular, para optimizar los servicios ofrecidos al Usuario,  ya que se trata la información que hace referencia a la frecuencia de acceso, la personalización de las páginas, las  operaciones realizadas y la información consultada.

Queda informado de que el Editor puede instalar cookies en su terminal. La cookie guarda información sobre la  navegación por el servicio (las páginas que ha consultado, la fecha y la hora de la consulta, etc.) que podremos leer  cuando vuelva a visitarnos.

Derecho del Usuario a rechazar las cookies, desactivación que implica un funcionamiento limitado del  servicio 

Reconoce que se le ha informado de que el Editor puede recurrir a las cookies y le autoriza a ello. Si no desea que se  utilicen cookies en su terminal, la mayor parte de los navegadores le permitirán desactivarlas configurando las  opciones o utilizando nuestro útil de consentimiento disponible a su llegada a nuestro sitio. No obstante, le  informamos de que ciertos servicios podrían no funcionar correctamente.

Asociación posible de las cookies con los datos personales para permitir el funcionamiento del servicio El Editor podrá recabar información sobre la navegación al emplear estas cookies.

Lista de las cookies utilizadas en nuestro Sitio 

Los nombres de las cookies que utilizamos en nuestro sitio web y sus objetivos se describen a continuación. Puede  obtener la lista exhaustiva directamente a través de nuestra barra de consentimiento.

  • Si está activado, Google Analytics (a través de Google Tag Manager) en nuestro sitio web para: reconocer un  ordenador cuando un usuario consulta el sitio web, acompañar a los usuarios en su navegación por él, activar  el empleo de una cesta en el sitio web, mejorar el uso de un sitio web, analizar su empleo, administrar el sitio  web, evitar el fraude en él y mejorar su seguridad, personalizarlo para cada usuario y enviar publicidad  dirigida que pueda ser de interés para ciertos usuarios.
  • Si está activo (o si se han activado), Google Ads, Facebook Ads, Linkedin Ads, Pinterest Ads, Tiktok Ads,  Snapchat Ads, para enviar publicidad dirigida a los visitantes del sitio web.
  • Si está activo, Hotjar en nuestro sitio web para: acompañar a los usuarios en su navegación por el sitio,  activar el empleo de la cesta en el sitio web, mejorar el uso de un sitio web, analizar su empleo y administrar  el sitio web.
  • Si está activo (o si se han activado), Messenger Customer Chat, Tawk.to, Hubspot, FreshDesk, ZenDesk e  Intercom para comunicación con nuestros visitantes.

Conservación de los datos técnicos 

Los datos técnicos se conservarán por el tiempo estrictamente necesario con la realización de las finalidades  indicadas antes.

Modificación de la política de confidencialidad 

Nos comprometemos a informarle en caso de modificación sustancial de la presente política de confidencialidad, y no  bajar el nivel de confidencialidad de sus datos de manera sustancial sin mantenerle informado y obtener su  consentimiento.

Podemos, en ocasiones, actualizar esta política publicando una nueva versión en nuestro sitio web. Nos  comprometemos a informarle en caso de modificación sustancial de la presente política de confidencialidad, y no  bajar el nivel de confidencialidad de sus datos de manera sustancial sin mantenerle informado y obtener su  consentimiento.

Deberá comprobar esta página regularmente para asegurarse de que tiene conocimiento de cualquier cambio que se  efectúe en esta política.

Derecho aplicable y modalidad de recursos 

Esta política de confidencialidad y el empleo que haga del Sitio están regulados e interpretados de conformidad con  la legislación francesa, en particular con la Ley 78-17 de 6 de enero de 1978 sobre informática, ficheros y libertades.  La elección de la ley aplicable no afectará a sus derechos en su calidad de consumidor, de conformidad con la ley  aplicable de su lugar de residencia. Si es consumidor, tanto usted como nosotros aceptamos someternos a la  competencia no exclusiva de la jurisdicción francesa, lo que significa que puede emprender una acción relativa a la  presente política de confidencialidad en Francia o cualquier país de la UE en el que usted viva. Si es un profesional,  todas las acciones emprendidas contra nosotros deberán efectuarse ante una jurisdicción en Francia.

En caso de litigio, las partes buscarán una solución amistosa antes de cualquier actuación judicial. En caso de  fracaso en estas tentativas, cualquier oposición a la validez, la interpretación o la ejecución de la política  de confidencialidad deberá presentarse, al igual que en el caso de pluralidad de demandantes o demanda  de garantía, ante los tribunales franceses.